Het spoorbedrijf vraagt ook meer aandacht voor het alarmnummer
De medewerkers van de Nederlandse Spoorwegen gaan voortaan live meekijken in treinen waar veel overlast wordt gemeld. Zoals op het traject rond Hoorn, waar meerdere incidenten van seksueel grensoverschrijdend gedrag is gemeld.
Testen met live meekijken
Het meekijken is een proef tot het einde van het jaar. Het spoorbedrijf kan alleen in sprinters van het type SNG live meekijken, omdat er bij deze sprinters camera’s in de coupés hangen. De beelden van een incident werden eerder pas na de gebeurtenis bekeken om de dader op te sporen.
WhatsApp-alarmnummer
Naast het live meekijken, wil de NS ook meer aandacht vragen voor het speciale alarmnummer. Als je iets opvallends ziet of hulp nodig hebt, dan kun het speciale WhatsApp-alarmnummer 06-13181318 een bericht sturen. Het spoorbedrijf gaat stickers van het nummer op de treinen aanbrengen. Indien iets met spoed hulp nodig heeft, dan moet 112 gebeld worden.
2.500 keer gebruikt
Het alarmnummer werd vorig jaar zo’n 2.500 keer gebruikt. De methode werd in het voorjaar van 2020 geïntroduceerd vanwege legere treinen door corona. De berichten die naar het WhatsApp-nummer worden gestuurd, komen direct in de NS-meldkamer. De meeste meldingen gingen over het overtreden van huisregels in de trein, maar ook ruzie tussen reizigers en bedelende mensen in de trein werd er gemeld.
Aangerand
Vorige maand was er nog een aanrandingszaak in de trein. Hierbij werd een 19-jarige vrouw, die alleen in de treincoupé zat in de trein van Amsterdam naar Alkmaar, voor 40 minuten lang aangerand door een man. Doordat er geen conducteur langs kwam en er verder niemand anders in de coupé zat, kon er ook niet worden ingegrepen. De NS hoopt met de live beelden sneller in te grijpen als dergelijke gevallen opnieuw gebeuren.
Lees ook: Hierdoor schrik je in de trein altijd nét voor het eindstation wakker
Bron: RTL Nieuws | Beeld: iStock