De beveiliger
Passagiers rondom de stoel legden Jessica uit dat zij ook al gevraagd hadden of ze plaats mochten nemen op de stoel, maar dat zij ook genegeerd werden door de vrouw. Eén van de mannen vertelde, hard genoeg om boven de muziek van de asociale vrouw uit te komen, dat hij de conducteur al opgeroepen had.
Toen de trein vaart minderde bij het volgende station, gingen de schuifdeuren van de coupé open en liep een beveiliger van de spoorwegmaatschappij op Jessica en de rest van de passagiers af. Hij leek op de hoogte te zijn van de situatie en knikte geruststellend. De beveiliger passeerde de groep en kwam tot stilstand naast de stoel met de tas.