Het conflict
De eigenaresse van de tas besloot Jessica compleet te negeren. Eerst dacht Jessica dat de vrouw haar niet had gehoord. De vrouw had oordopjes in en het kon zijn dat haar muziek te hard stond om de vraag te kunnen verstaan. Jessica deed een tweede poging en zwaaide met haar hand voor het gezicht van de vrouw.
Toen de vrouw zelfs daarvan niet opkeek, wist Jessica zeker dat de vrouw haar negeerde. De vrouw deed net alsof ze niks zag of hoorde en bleef met een chagrijnig gezicht voor zich uit staren. Jessica wist niet wat ze moest zeggen en keek vol verwarring naar de asociale vrouw.
Toen bleek dat ze niet de enige was die last had van de vrouw…