Schade
Hoewel de meeste grote klonten en gematteerde delen van het haar van het meisje waren hersteld, was er nog veel schade bij de hoofdhuid. Jessica fronste, onzeker over hoe verder te gaan. Ze hadden zoveel vooruitgang geboekt dat Jessica bang was dat als ze de resterende schade zou noemen, het meisje zich weer hopeloos zou voelen. In plaats daarvan bedacht ze een plan.