Japans bedrijf smeekt klanten hen te vergeven na controversieel besluit

Met het schaamrood op de kaken was de CEO te zien in een TV-spotje, nadat het bedrijf gesleuteld had aan hun succesformule.

Medewerkers van het Japanse bedrijf Akagi Nyugyo, dat vooral bekend staat om haar ijslolly’s, schaamden zich zo erg voor een wijziging in hun bedrijfsvoering, dat ze een TV-spotje van 60 seconden lieten uitzenden waarin ze hun welgemeende excuses aanboden aan hun klanten.