Japans bedrijf smeekt klanten hen te vergeven na controversieel besluit

De prijsstijging

Het TV-spotje waarin het bedrijf haar excuses aanbood ging viral op internet. Miljoenen mensen van over de hele wereld hebben inmiddels de markante video gezien. Stuk voor stuk krabden de kijkers zich achter hun oor toen, aan het einde van de video, de tekst in beeld kwam. Deze tekst onthulde de prijsstijging van Akagi Nyugyo’s bekendste product, hun GariGarikun ijslolly’s.

“We hebben ons 25 jaar vastgehouden (aan de prijs, red.), maar…” verscheen er in beeld. Hierop volgde de historische prijswijziging, de eerste in een kwart eeuw…

“60 wordt 70”, stond er in koeienletters in beeld. Het bedrijf bood haar excuses aan in een TV-spotje van 60 seconden omdat ze de prijs van hun ijslolly’s verhoogden…

Van €0,46 naar €0,54. 

Bron: Akagi Nyugyo, The Straits Times, | Beeld: YouTube videostills