In de loop der jaren was Jackie in de ogen van Heather en Sam meer geworden dan alleen hun huishoudster. Ze was bijna familie voor hen. Jackie maakte niet alleen schoon; ze kookte ook fantastische maaltijden en verzorgde hun zoon met een moederlijke touch. Heather dacht altijd dat ze Jackie’s vriendelijke en hardwerkende kant heel goed kende.
Heather was niet blind. Ze wist dat Sam’s vrienden het er vaak over hadden hoe mooi Jackie was. En hoewel ze Jackie’s aantrekkelijkheid herkende, was haar vertrouwen in Sam onwankelbaar. Heather geloofde dat Sam Jackie had ingehuurd voor haar vaardigheden, niet voor haar uiterlijk. Alle aardige dingen die hij over Jackie zei, dacht Heather altijd, gingen alleen maar over haar werk, meer niet.