Het asiel
De familie nam Neo mee naar de Humane Society of Southern Arizona. Hier troffen ze een ware hondenexpert, om professioneel advies te krijgen over hoe ze het gedrag van Neo konden verbeteren. Ook wilden ze overleggen of het mogelijk was om Neo hier achter te laten op de momenten dat zijn baasje op school of op zijn werk was.
De directrice van het asiel, Maureen O’Neil, schrok zich rot. Ze vertelde de familie iets dat hun hele wereld op zijn kop zette. Ze had maar een paar seconden nodig om tot een conclusie te komen die het gedrag van Neo dusdanig verklaarde dat de familie het stom vond dat hen dit niet eerder was opgevallen.
“Jullie weten dat dit geen hond is, toch?”, zei Maureen.