Een andere man is wat minder vriendelijk en eist dat de manager hem te woord staat. “Dit is niet hoe het hoort!”, roept hij. Hij komt al jaren bij Burger King en dit is hem nog nooit overkomen. De man eist zijn geld terug en wil daarnaast ook een welgemeend excuses. Het liefst ook nog een verklaring.
De manager wordt erbij geroepen…