Een manager komt ter plaatse en constateert dat de burger inderdaad geplet is. Of eigenlijk, gepest. “Heb jij deze burger gepest?”, vraagt hij aan zijn personeelslid. “Ja”, geeft het personeelslid eerlijk toe. De manager draait zich naar de klant en becomplimenteert hem op zijn handelen, “Wat goed dat u hem hier op heeft aangesproken! Op die manier kun je veel leed voorkomen”.
Je raadt vast al wat het plan van de medewerker was…