Experts geven hun advies
Wanneer iemand komt te overlijden, schieten woorden natuurlijk te kort. Je wilt graag de juiste dingen zeggen, maar soms weet je niet zo goed wat die juiste dingen zijn. Heb je wat hulp nodig bij het schrijven van een condoleancekaart? Deze tips van communicatie-experts helpen je op weg.
Maak je niet druk over de ‘perfecte woorden’
Bij het schrijven van een bemoedigende boodschap hoef je het niet te ingewikkeld maken. Geen Shakespeare-taal, maar gewoon een oprecht bericht. Etiquette-expert Diane Gottsman legt uit: “Zo lang je oprechte empathie en steun uit, worden je woorden ongetwijfeld gewaardeerd.” In de kern moet je berichtje draaien om het volgende:
- Ik denk aan je tijdens deze moeilijke tijd.
- We zijn er voor jou en je familie, wat je ook nodig hebt.
- Heel veel sterkte met dit verlies.
Vind je het moeilijk om hier een mooie boodschap omheen te schrijven? Dan kun je de volgende drie stappen aanhouden.
1. Oprechte deelneming
Wanneer je een condoleancekaart schrijft, is oprechtheid enorm belangrijk. Begin daarom door je te verplaatsen in de persoon aan wie je de kaart schrijft. Dat kan er als volgt uit zien:
- Ik begrijp hoe moeilijk het voor je is om zo’n bijzonder, mooi mens te moeten verliezen.
- Ik weet hoe veel [overleden persoon] voor je betekende, en kan me niet voorstellen hoe dit verlies voor jou moet zijn.
- We vinden het vreselijk om te horen dat [overleden persoon] er niet meer is. Geen woorden kunnen deze pijn verzachten.
2. Deel een korte herinnering
Daarna kan het heel ondersteunend zijn om een korte herinnering aan de overleden persoon te delen. Mensen vinden het altijd fijn om te horen hoe veel hun overleden geliefde voor anderen betekend heeft. Als je hem/haar niet persoonlijk kende, kun je kiezen voor een boodschap zoals:
- Ook al heb ik je moeder nooit ontmoet, ik weet zeker dat ze een geweldige vrouw moet zijn geweest door jouw verhalen en door de manier waarop jij in het leven staat.
- Ik hoop dat de positieve en blije herinneringen die je aan haar hebt, je op den duur troost mogen bieden.
Als je de overledene wel kende, kun je het persoonlijker maken:
- Ik vond het altijd geweldig wanneer [overleden persoon] en ik [activiteit] samen deden. We konden altijd zo genieten en lachen samen.
- [Overleden persoon] was altijd een geweldige [karaktereigenschap]. Ik weet zeker dat dit enorm gemist gaat worden door iedereen die om hem/haar heen stond.
3. Bied steun of hulp aan
Je voelt je vaak zo machteloos wanneer een vriend of familielid in de rouw is. Hoewel het voelt alsof je weinig kan doen, zijn er toch vaak praktische dingen waarin je kunt ondersteunen. Bied daarom altijd je hulp aan, zodat diegene weet dat ze op je kunnen rekenen. Of ze er nou gebruik van maken of niet, het is altijd fijn om te weten dat er mensen voor je klaar staan:
- Ik kan me voorstellen dat jullie het nu druk hebben, dus ik wil met alle liefde de kinderen van school halen komende week.
- Komende week wil ik graag elke avond wat eten langs komen brengen, laat maar weten of je dit kunt gebruiken.
- Ook al woon ik niet in de buurt, voel je vrij om op elk moment van de dag te bellen of een bericht te doen. Ik ben er voor je.
Lees ook: Aha: zo lang moet je vrij nemen van werk om écht te ontspannen
Bron: Good Housekeeping | Beeld: Pexels