De laatste druppel kwam tijdens een grote accountpresentatie. Mark kwam onaangekondigd opdagen, woedend over een sms’je waarvan hij dacht dat ze dat had genegeerd. De scène die hij in de gang veroorzaakte, bereikte de oren van de klant en die liep weg.
Noemi’s baas had geen keus: het bedrijf kon niet nog een meltdown riskeren. Ze werd die middag ontslagen, met een ontslagpremie en een ongemakkelijke “gelukkige” handdruk in de hand. De dagen vervaagden. Mark verontschuldigde zich, gaf stress de schuld, beloofde verandering.