Dat hij de situatie niet erkent, laat duidelijk zien hoe persoonlijke zorgen de urgentie van andermans behoeften kunnen overschaduwen. Het is duidelijk dat hij, hoewel hij ziet hoe de situatie zich voor hem ontvouwt, prioriteit geeft aan zijn telefoontje boven het bieden van hulp.
Dit gedrag benadrukt een veel voorkomend fenomeen waarbij mensen ervoor kiezen om niet in te grijpen als ze iemand in de problemen tegenkomen. Vaak zijn mensen zo gefocust op hun eigen taken of bezigheden dat ze situaties die hulp nodig hebben over het hoofd zien of bewust vermijden.