Hoewel alles er aan de buitenkant goed uitzag, voelde Sandra in haar buik dat er iets niet klopte. Ze wilde de vrouw, die zich erg ongemakkelijk leek te voelen, heel graag helpen, maar wist niet goed hoe. “Wat is er precies mis?” vroeg ze zich af, terwijl ze zich een beetje onzeker voelde. Aangezien de vlucht 13 uur zou duren, wist Sandra dat ze tijd had om dingen uit te zoeken. Ze besloot dat ze goed moest opletten en uitzoeken hoe ze het beste kon helpen, waarbij ze ervoor zorgde dat ze het voorzichtig deed en niet te veel aandacht trok.
Sandra was van plan de vrouw te benaderen vlak nadat ze klaar was met drankjes serveren. Ze bedacht van tevoren een goed excuus, voor het geval haar collega’s nieuwsgierig zouden worden naar wat ze aan het doen was. Ze besloot dat ze zou wachten op het perfecte moment waarop de man die haar vergezelde naar het toilet zou gaan, zodat ze onder vier ogen met de vrouw kon praten.