Emma probeerde contact op te nemen met de oude vrouw om haar excuses aan te bieden, maar ze had contant betaald en was voor het eerst klant, waardoor Emma haar op geen enkele manier kon bereiken. Verslagen en vol wroeging ging Emma terug naar huis, in de hoop dat het incident gewoon zou verdwijnen.
De volgende dag begonnen er echter vreemde dingen te gebeuren in haar salon. Toen Emma op haar werk aankwam, ontdekte ze dat twee van haar maandelijkse vaste klanten hun afspraak hadden afgezegd zonder enige kennisgeving. Ze probeerde ze te bellen, maar geen van beiden nam op. “Dat is vreemd”, dacht Emma. Ze deed het echter af als toeval.