Emma fronste, onzeker over wat hij bedoelde. “Waar heb je het over?” Het meisje zei: “Oma Helen, mevrouw Henderson, is onze oma. Wij waren degenen die haar aanmoedigden om een trendy kapsel te nemen voor dit feest. Maar toen we zagen wat voor vreselijk kapsel je haar gaf en hoe beschaamd ze zich voelde, besloten we er iets aan te doen.”
Emma’s hart zonk. “Wat hebben jullie gedaan?” “We plaatsten recensies op Google en begonnen een slechte recensie thread op Twitter,” zei de jongen, nonchalant zijn schouders ophalend. “We wilden dat mensen wisten wat er gebeurd was.”