Marie en Danny lazen elk bericht met een gedeelde, sudderende woede. Veel van de slachtoffers waren gemanipuleerd op een manier die gericht was op hun specifieke kwetsbaarheden. Sommige oplichters deden zich voor als wanhopige kleinkinderen of verre familieleden die dringend hulp nodig hadden.
Anderen deden zich voor als politieagenten of overheidsagenten en vroegen om bankgegevens onder het mom van een noodgeval. De oplichters wisten hoe ze hun woorden moesten verdraaien, speelden in op de vriendelijkheid en het vertrouwen van de slachtoffers en maakten misbruik van hun bereidheid om zonder nadenken te helpen.