Hoe dieper ze keken, hoe gruwelijker het werd – dit was een grootschalige operatie, die aasde op ouderen, zich richtte op hun angsten en misbruik maakte van hun vertrouwen. Danny voelde een golf van schuldgevoel toen hij aan zijn oma dacht en zich realiseerde hoe meedogenloos deze mensen waren.
Terwijl Alex de informatie doorzocht, stuitte hij op een schat aan belastende gegevens: verslagen van telefoontjes die waren gepleegd om zich voor te doen als politieagenten, vervalste arrestatiebevelen en zelfs stemopnames die waren gebruikt om de stemmen van familieleden na te bootsen.