“Het spijt me, meneer. We accepteren geen kortingsbonnen meer. Dat is nieuw beleid.” Jacobs hart zonk. Hij voelde het gewicht van de mensen achter hem, hun ogen die zich in zijn rug boorden. Het gewicht van het oordeel drukte op Jacob terwijl hij bevroren bij de kassa stond.
De jonge moeder in de rij achter hem verplaatste haar gewicht van de ene voet naar de andere, haar peuter rukte onophoudelijk aan de zoom van haar jas. “Niet nu, liefje,” zei ze met knarsetanden, haar toon gespannen van ongeduld.