Voor hun dochter kwam de hulp helaas te laat
Een verschrikkelijk familiedrama in het Groningse Winschoten. Een jonge vrouw probeerde midden in de nacht hulp te zoeken door het nummer 113 te bellen. Dit nummer staat bekend als de Zelfmoordpreventielijn. Na meerdere malen het nummer te bellen, kreeg de jonge vrouw helaas geen gehoor en zag ze geen andere uitweg dan haarzelf van het leven te beroven. Haar ouders doen hun verhaal tegenover RTV Noord en hopen hiermee anderen te waarschuwen.
Stiefvader Harm doet tegenover RTV Noord zijn verhaal over zijn stiefdochter Moniek. De namen in dit verhaal zijn gefingeerd.
Zelfmoordpreventielijn
Nog voordat Moniek een einde aan haar leven maakt, zoekt ze hulp via de Zelfmoordpreventielijn. Ze belt ’s nachts drie keer naar het nummer 113. Dit landelijke telefoonnummer hebben zij en haar ouders van de psycholoog meegekregen. Op de site van 113 staat beschreven: ‘Als je aan zelfmoord denkt, kun je daar met onze deskundige vrijwilligers over praten via de telefoon’. Dit is wat Moniek nodig had en ze belde drie keer naar het telefoonnummer.
‘Nummer niet bereikbaar’
‘Momenteel is dit nummer niet bereikbaar, probeer het later nogmaals’, krijgt Moniek meerdere keren te horen. Na de drie belpogingen appt ze haar beste vriendin. ‘Dat kutnummer werkt niet.’ Haar beste vriendin leest het bericht de volgende ochtend pas rond 08:00 uur. Ze probeert Moniek direct te bereiken maar krijgt geen gehoor.
Hulp kwam te laat
Haar vriendin gaat naar haar woning toe. Na meerdere malen aangebeld te hebben zonder gehoor te krijgen, wordt de politie ingeschakeld om de woning te openen. Ze trappen de deur in en treffen het levenloze lichaam van Moniek aan. Tegen RTV Noord zegt een andere vriendin van Moniek: “Was 113 maar bereikbaar… Ik zag dit niet aankomen. Ik sprak haar de dag ervoor nog en het ging goed met haar.”
Misleidend
Het nummer 113 is dus niet direct bereikbaar. Mensen dienen het nummer 0900 0113 te bellen om hulp aan de lijn te krijgen. De ouders van Moniek willen aandacht vragen voor het feit dat 113 géén telefoonnummer is. “113 insinueert een lijn voor spoedeisende hulp te zijn (…) Dit is misleidend. Je zou denken dat het een gratis nummer is. Maar jongeren zonder beltegoed kunnen dit nummer niet bellen”, schrijft stiefvader Harm in mails naar politiek Den Haag en diverse media.
Woordvoerder 113
Een woordvoerder van 113 heeft in een verklaring laten weten: “Ik heb van de zaak gehoord. Het is echt superverdrietig dat dit gebeurd is. Het is begrijpelijk dat er miscommunicatie ontstaat. Wij communiceren 113, omdat de meeste gesprekken via chats op sites verkopen. Het 0900-nummer is het enige dat wij op dat moment konden aanvragen.” Hier moet volgens de woordvoerder zo snel mogelijk verandering in komen. “Wij zijn druk bezig om het telefoonnummer 113 te krijgen. Er lopen al langer gesprekken met het ministerie van Volksgezondheid, maar het ligt op dit moment bij de politiek. Wij hopen voor het einde van dit jaar meer te weten.”
Lees ook: Tropische reuzenteek opnieuw aangetroffen in Nederland
Wil je dit artikel bewaren? Pin ’t op Pinterest!
Bron: RTV Noord | Beeld: Pxhere