Ook al vroeg de zoon van de dame om excuses en een uitleg van de Nederlandse Spoorwegen, dit wilden ze hem niet geven. Zoonlief vond dat zijn moeder onjuist was behandeld, maar de NS beweerde dat er volgens beleid was gehandeld.
Alle Social Media-kanalen ontploften, want een oude vrouw in de kou zetten, daar was men niet van gediend! Blijkbaar is ergens bij de NS toch een schakel omgegaan, want vandaag hebben ze door middel van een brief en een bos bloemen uiteindelijk toch maar hun excuses aangeboden aan de dame. Mevrouw Willems heeft inmiddels laten weten dat ze voortaan wel wat beter kijkt wanneer ze incheckt..
Wat vinden jullie, is de fout nu rechtgezet of is dit een beetje mosterd na de maaltijd?
Pagina 2/2
1 2