Katie realiseerde zich al snel dat de situatie gecompliceerder was dan iemand zich had voorgesteld. Artsen aarzelden om in te grijpen, omdat ze niet zeker wisten hoe ze met een wild dier in een ziekenhuis moesten omgaan. Katie was echter vastbesloten om zowel de wolf als het kleine dier dat hij bij zich droeg te helpen. Ze riep haar collega Steve, die ook verbijsterd was over wat er gebeurde, maar na even aarzelen stemde hij toe om te helpen. Samen onderzochten ze zorgvuldig het kleine dier, een pup die waarschijnlijk in het wild was achtergelaten of gewond. De wolf, beschermend en wanhopig, ijsbeerde angstig terwijl Katie de pup probeerde te stabiliseren. De spanning in de kamer was voelbaar, maar Katie wist dat de tijd drong. Het kleine diertje had onmiddellijke verzorging nodig.
Toen de wolf steeds onrustiger werd, realiseerde Katie zich dat ze niet langer konden wachten. De politie arriveerde, maar in plaats van de situatie te laten escaleren, leek de wolf te kalmeren, bijna alsof hij herkende dat ze probeerden te helpen. Toen, onverwacht, draaide de wolf zich om en liep naar de uitgang van het ziekenhuis, alsof hij Katie wenkte om haar te volgen. Zonder helemaal te begrijpen waarom, besloot Katie de wolf te vertrouwen en stapte ze naar buiten, de nacht in.
.